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有些项目,做完很多年还记得。那时候我们刚成立三年,接了淮北本地一家做家居配件的小微企业的第一笔品牌策划单,整个团队挤在十几平米的小会议室里,对着泛黄的纸稿改了三个通宵,就想把他们“做耐用的小物件”的理念揉进logo里。
后来这家小微企业成了我们的老客户,去年还带着新研发的产品线来找我们,说当年的品牌策划帮他们在本地站稳了脚跟,今年又要扩产能,第一时间就想到了我们。
还有一次,设计定稿前的凌晨,老客户转来的新客户突然要求调整核心视觉的色调,我们200多位坐班设计师里抽了半组核心成员,在公司的开放式工作室里改到天边泛白,连楼下卖豆浆的阿姨都记住了我们这群“熬夜的设计师”,最后成品的色调比原方案更贴合客户的需求,客户后来特意送来了刚出锅的热豆浆和包子。
老客户介绍的新客户,是家外地的食品加工企业,来的时候没说别的,就提“听老伙计说你们做品牌策划不糊弄细节”,我们带着他们跑了淮北的特色产业园,看了不少本地成长型企业的落地案例,最后成了长期合作方。
去年有个特别小的客户,是淮北巷子里开的一家社区餐馆,做品牌策划的时候坚持要把“家里的味道”做进所有物料里,我们在设计定稿后,制作环节走代采,全程货到付款,确保小商家不会有资金周转的压力,后来那家餐馆开了三家分店,老板特意来给我们送了亲手做的酱菜。
这些零散的节点串起来,就是我们做品牌策划的二十年。我们知道,品牌策划不是做一套好看的方案,是要接住客户的需求,守住彼此的信任。算下来这二十年,累计服务的客户超过7000家,从本地小微企业到各类合作方,大小客户一个标准,就想把专业的事做扎实。